När börjar incheckningen?

Incheckning börjar klockan 14.30 alla dagar. Om ni kommer senare än 16.30, kontakta oss för vidare information.

När är det dags att checka ut?

Utcheckning sker senast klockan 11.00 alla dagar.

Vart kan vi parkera?

Det finns en gratis allmän parkering nedanför hotellet, ned mot havet till. Där behöver man varken p-skiva eller parkeringstillstånd.
Det går även bra att parkera på gatorna runt om hotellet.

Finns det wifi?

Javisst! Wifi är gratis för alla gäster på hotellet. Namn och lösenord hittar ni i receptionen och i rummet.

Har receptionen öppet dygnet runt?

Nej, men personalen i vår restaurang hjälper gärna till om det skulle dyka upp något. Det går även bra att ringa på 0173-31600.

Hur har poolen öppet?

Den brukar vi öppna runt den första veckan i juni och vi stänger den i slutet på augusti. Poolen är stängd midsommarveckan och Båtveckan.
Poolen är öppen mellan 10.00-20.00 varje dag under den perioden (utom när det är nattklubb och/eller en artist som uppträder).
Alla hotellgäster är välkomna att nyttja poolen.  De yngsta badgästerna bör dock ha lämpliga badkläder så att det inte händer en ”olycka” i poolen.

Finns det hårfön på rummet?

Nej, men det finns att låna i receptionen.

Får vi ta med oss vårt husdjur?

Strandhotellet är pga allergier generellt djurfritt. Men vid förfrågan så kan ni boka ett rum dedikerat för husdjur.

Finns det kylskåp/minibar på rummet?

Nej, men i vår konferenslokal finns det kyl, frys, micro, vattenkokare, strykjärn med tillhörande strykbräda som man som gäst på hotellet kan använda.
Där finns det även kaffe, te och varm choklad att ta.
Vår bar har öppet samma tider som vår restaurang, Tullbacken. Sviten har minibar.

Vad är er avbokningspolicy?

Avbokningar för enstaka rum ska ske senast 7 dagar innan, annars debiteras ni full betalning. Vid avbokning pga av sjukdom inom 7 dagar innan ankomst så ber vi er att bifoga ett läkarintyg för full återbetalning.
För konferenser och andra hotellbokningar som avser hela hotellet gäller följande avbokningsregler: Avbokning fram till 7 dagar innan ankomst ingen debitering, mindre än 7 dagar debiteras full betalning. Avser hela bokningen.

Har du någon annan fråga? Kontakta oss.